Toute personne qui utilise TapTime devrait avoir sa propre connexion. C’est gratuit, cela permet d’associer un nom à chaque tampon ou réservation annulée, et le départ d’une personne n’oblige pas tout le monde à changer de mot de passe.
Panneau Équipe Inviter un membre
Inviter quelqu’un
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1
Saisissez son adresse e-mail
Celle qu’il ou elle consulte. L’invitation y est envoyée.
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2
Choisissez un rôle
Voir ci-dessous. Dans le doute, choisissez le plus restreint — vous pourrez l’élargir en un instant.
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3
Choisissez ses établissements
Un établissement, plusieurs, ou tous.
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4
Envoyez
La personne définit elle-même son mot de passe depuis le lien. Vous ne le voyez jamais, et personne n’a à en inventer un pour elle.
Les rôles
| Rôle | Peut faire | En général |
|---|---|---|
| Propriétaire | Tout, y compris la facturation et le retrait de personnes. | Vous, et éventuellement un associé |
| Gérant | Tout ce qui est opérationnel : menus, réservations, agendas, fidélité, équipe. Pas la facturation. | Un directeur, un responsable d’établissement |
| Personnel | Les écrans du quotidien pour leurs établissements — le tableau, l’agenda, l’écran de scan. | Accueil, serveurs, baristas, réception |
| Spécialiste | Ses propres rendez-vous, et rien d’autre. | Un coiffeur ou un médecin qui n’a besoin que de sa propre journée |
Accès par établissement
Les accès se donnent par établissement : le gérant de votre deuxième adresse voit celle-ci, et pas la première. Quelqu’un qui gère réellement les deux reçoit les deux.
Quand quelqu’un s’en va
Désactivez la personne dans l’écran Équipe. Son accès prend fin immédiatement, et tout ce qu’elle a fait — tampons donnés, réservations prises — reste dans l’historique à son nom, ce qui fait justement l’utilité de cet historique.
Questions fréquentes
Combien de personnes puis-je inviter ?
Autant que de personnes qui travaillent pour vous. Les membres de l’équipe ne sont pas facturés par utilisateur.
Peut-il y avoir deux propriétaires ?
Oui. Des associés ont généralement tous deux le rôle de propriétaire, pour qu’aucun ne se retrouve bloqué.
Quelqu’un n’a pas reçu l’invitation.
Vérifiez le dossier des courriers indésirables et l’orthographe de l’adresse, puis renvoyez-la depuis l’écran Équipe. Les invitations expirent au bout d’un certain temps : une ancienne invitation doit peut-être simplement être renvoyée.
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