Les prestataires n’emploient pas tous les mêmes termes, mais le travail est identique partout. Suivez ces six étapes et c’est terminé ; l’article consacré à votre marché indique précisément quels champs votre prestataire demande et où les trouver.
Panneau Paramètres Intégrations Paiements
Les six étapes
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1
Trouvez votre prestataire
L’écran s’ouvre sur votre propre pays et liste les prestataires qui y acceptent les entreprises. Ne changez le filtre Pays que si votre contrat commerçant relève réellement d’un autre pays.
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2
Ouvrez le portail commerçant de votre prestataire
Dans un second onglet, connecté en tant que commerçant. C’est de là que viennent les identifiants — jamais d’un e-mail, d’une capture d’écran ou de la mémoire d’un collègue.
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3
Recopiez les identifiants
Le formulaire du panneau liste exactement les champs utilisés par votre prestataire, avec une indication sur ceux qu’on confond facilement. Collez, ne retapez pas.
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4
Collez notre URL de rappel dans son portail
Le panneau l’affiche avec un bouton Copier. La plupart des prestataires ont un champ appelé URL de notification, de callback ou de webhook. Enregistrez-la là.
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5
Testez la connexion
Le bouton Tester la connexion demande à votre prestataire si les identifiants fonctionnent et vous montre sa réponse.
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6
Désactivez le mode test et activez la connexion
Seulement après avoir réalisé un paiement complet de bout en bout en mode test.
À propos des champs secrets
- Un secret enregistré n’est plus jamais affiché — le champ indique qu’il est conservé, et le laisser vide le garde tel quel.
- C’est ce qui vous permet de basculer le mode test ou de corriger une faute de frappe dans un identifiant sans recoller un certificat.
- Pour modifier un secret, collez la nouvelle valeur à la place du texte indicatif.
Certificats et clés
Plusieurs banques s’authentifient avec un certificat PEM et une clé privée plutôt qu’avec un mot de passe. Ouvrez le fichier dans un éditeur de texte brut et collez l’intégralité, lignes BEGIN et END comprises. Si la clé est protégée par une phrase secrète, saisissez-la dans le champ prévu plutôt que d’essayer de la retirer.
Quand le test échoue
| Ce que vous voyez | Signifie généralement |
|---|---|
| Erreur d’authentification ou de signature | Un secret erroné ou inversé, ou une espace finale due au copier-coller. Collez à nouveau, avec soin. |
| Introuvable, ou commerçant inconnu | Bons identifiants, mauvais environnement — un identifiant de test sur l’hôte de production, ou l’inverse. Vérifiez l’interrupteur de test. |
| Délai dépassé ou connexion refusée | Un hôte de passerelle saisi avec https:// devant, ou un hôte bancaire qui ne répond qu’aux adresses qui lui ont été communiquées. |
| Erreur de certificat | Le PEM est tronqué, ou le certificat et la clé ne forment pas une paire. Demandez à la banque de réémettre les deux ensemble. |
| Les paiements démarrent mais n’aboutissent jamais | L’URL de rappel est absente ou erronée dans le portail du prestataire. Copiez-la à nouveau depuis le panneau. |
Qui peut le faire
Les propriétaires. Ce sont les identifiants qui font circuler votre argent : ils reviennent à la personne à qui cet argent appartient.
Questions fréquentes
Mon prestataire ne figure pas dans la liste.
Vérifiez d’abord le filtre Pays, puis écrivez-nous en indiquant le nom du prestataire et votre marché. En ajouter un est un travail courant de notre côté.
Puis-je tester sans vraie carte ?
Oui — en mode test, avec les cartes de test publiées par votre prestataire. Votre propre carte n’est jamais nécessaire.
Et si je change de prestataire plus tard ?
Connectez le nouveau, testez-le et activez-le. Les anciens identifiants peuvent rester enregistrés, désactivés, au cas où vous reviendriez en arrière.
Merci — cela nous aide à améliorer ces guides.
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