Ko je slobodan u četvrtak posle podne?
Niko nije siguran. Dvojica završe u istoj ulici dok treći sedi u kombiju. Mušterija koja je htela četvrtak dobija ponedeljak.
Online zakazivanje · Majstorske firme
Četiri majstora, jedan kalendar i niko ne viče preko kancelarije.
Svaki majstor ima svoje radno vreme, svoje slobodne dane i pauzu između poslova. Kancelarija na jednom ekranu vidi dan celog tima, mušterije same biraju slobodan termin, a poslovi koje želite prvo da pogledate čekaju vaše odobrenje. Od 21.90 BAM mesečno, 14 dana besplatno.
14 dana besplatnoBez unosa platne karticePodešavanje za jedno popodne
Majstor Plus
Zakažite termin
Usluga
Stručnjak
Vreme
Kalendar tima
Danas
DDejan
PPetra
MMarko
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Servis kotla
Zamena brave
Zamena slavine i silikona
Zamena brave
Zamena brave
Ovo je prava stranica za zakazivanje i pravi dan tima iza nje, nije video. Zakažite termin i gledajte kako sleti u kolonu.
Šta je program za raspored u maloj majstorskoj firmi?
Program za raspored u majstorskoj firmi stavlja svakog majstora na jedan kalendar, sa sopstvenim radnim vremenom, slobodnim danima i pauzom posle posla, a mušterijama daje da same izaberu slobodan termin bez poziva kancelariji. TapTime dodaje ručno odobravanje za poslove koje želite prvo da vidite, jednu listu za online i telefonska zakazivanja i imejlove sa potvrdom i podsetnikom, sve iz pregledača.
- 21.90 BAM
- mesečno, za do 3 majstora
- 1
- kalendar za ceo tim
- 24 h
- podsetnik na imejl pre svakog posla
- 14 dana
- besplatno, bez unosa platne kartice
Tabla je dispečer, a tabla nije tačna već od deset.
Tri telefona, jedna osoba u kancelariji i tabla koja je bila tačna u osam. Svaki posao ide preko jednog čoveka, a majstori za svoj dan saznaju iz poruke.
Poslovi se preklapaju
Servis kotla upisan kao jedan sat traje sat i po. Sledeća mušterija je već na vratima, a majstor je još četrdeset minuta daleko.
Svaki posao ide preko mene
Kancelarija primi poziv, upiše ga u svesku, pošalje poruku majstoru i u sredu sazna da je on pre dve nedelje tražio slobodan dan.
Jedan kalendar koji kancelarija vodi, a majstori po njemu žive.
Tim se podesi jednom: ko kada radi, koliko traje koji posao i koliko vazduha ostaje između njih. Dalje kalendar raspoređuje sam.
Svaki majstor sa svojim radnim vremenom
Marko radi od utorka do subote, Dejan petkom završava u tri, Petra je sledeće srede slobodna. Nedeljno radno vreme i pojedinačni slobodni dani, po čoveku.
Dan celog tima na jednom ekranu
Po jedna kolona za svakog majstora, svaki posao na svom mestu. Kancelarija vidi sve; majstora možete ograničiti samo na njegov raspored ako mu je toliko dovoljno.
Pauza za vožnju i papirologiju
Svaka usluga dobija fiksnu pauzu posle sebe. U tu rupu ništa ne može da se zakaže, pa sledeći posao počinje kada majstor zaista može da stigne.
Ručno odobravanje za poslove koje želite da proverite
Uključite ga i nova zakazivanja čekaju vaše da. Pozovite mušteriju, pogledajte adresu, pa potvrdite; tek tada odlazi imejl sa potvrdom.
Telefonski i online poslovi u jednoj listi
Kancelarija unosi ono što stigne telefonom, mušterije ostalo zakazuju same. I jedno i drugo stoji u istoj listi i zauzima iste termine.
Potvrda, podsetnik i link za pomeranje
Svaka mušterija dobija imejl sa potvrdom, podsetnik 24 sata ranije i link za otkazivanje ili pomeranje posla. Manje nedolazaka, bez ijednog poziva iz kancelarije.
Tim se podesi za jedno popodne.
Bez uvodnog poziva, bez troška podešavanja. Dodate ljude, dodate usluge, podelite link; kalendar radi istog dana.
-
01
Dodajte majstore
Ime, fotografija, zvanje i nedeljno radno vreme za svakoga. Slobodne dane upisujete kako stižu.
-
02
Dodajte usluge
Trajanje, cena i pauza posle svakog posla. Grupišite ih po kategorijama: vodoinstalacije, struja, montaža.
-
03
Podelite link, otvorite kalendar
Stavite link na Google, na sajt i na WhatsApp. Kancelarija telefonske poslove unosi u isti kalendar i vidi ceo dan.
Sveska i tabla naspram timskog kalendara, iskreno.
| Sveska i tabla naspram timskog kalendara, iskreno. | Pozivi, WhatsApp i sveska | TapTime online zakazivanje |
|---|---|---|
| Ko je slobodan u četvrtak | Pitate trojicu i nadate se | Jedan pogled na kalendar |
| Slobodan dan majstora | Setite ga se dok mušterija čeka | Podesi se jednom; termini nestaju sa stranice |
| Vreme između poslova | Procenjeno, pa stisnuto | Fiksna pauza posle svake usluge |
| Posao koji želite prvo da proverite | Zakazan naslepo ili izgubljen u pozivu | Čeka vaše odobrenje, pa ide potvrda na imejl |
| Telefonski i online poslovi | Dve liste koje se ne slažu | Jedna lista, jedan kalendar |
| Koliko košta | Celo prepodne osobe u kancelariji | Od 21.90 BAM mesečno za do 3 majstora |
Ponedeljak, 08:05, u firmi Majstor Plus.
Kako četvoročlana ekipa vodi dan bez dispečera.
-
Kancelarija otvara kalendar: četiri kolone, dvanaest poslova. Dejanova sreda je već zasivljena, tražio ju je pre dve nedelje.
-
Mušterija zakazuje zamenu brave, 60 minuta, sa opcijom „bilo ko slobodan“. Posao pada na Petru, koja ima rupu posle pauze, i potvrda odlazi na imejl.
-
Neko zakazuje celodnevnu montažu kuhinje. Ručno odobravanje je zadržava; kancelarija zove, proveri adresu i parking, pa potvrdi jednim klikom.
-
Stalna mušterija zove za četvrtak. Kancelarija je upisuje u Dejanovu kolonu u 14.00, u istu listu u kojoj stoji sve zakazano online. Sutrašnje mušterije dobijaju podsetnike, a niko nije podigao slušalicu.
Novi poslovi u četu ekipe i u vašem CRM-u, bez dispečera
Obaveštenja u četu tima, vebhukovi, API ključevi za pisanje i automatizacije deo su modula Termini bez doplate. Bez dodatka, bez skupljeg paketa, bez naknade po događaju, koliko god majstora čitalo poruke.
Kako rade konverzije, vebhukovi i API
Koja kampanja drži četiri kombija u pokretu
Svaki posao zakazan online pripisuje se oglasu, linku ili refereru koji je doveo mušteriju, a potvrđena zakazivanja idu u Google Ads, Meta i GA4 po ceni usluge. Unosi iz kancelarije se nikad ne računaju.
Kancelarija i ekipa čitaju istu poruku
Potvrđene poslove objavite u Telegram grupi ekipe ili u Google Chat prostoru, a zahteve koji čekaju odobrenje pošaljite samo u kanal kancelarije. Svaki čet za nekoliko sekundi prima događaje koje izaberete.
Svaka mušterija u Pipedriveu, bez koda
Make ili Zapier od svakog potvrđenog posla prave kontakt ili dil u Pipedriveu ili HubSpotu, sa podacima mušterije i vremenom posla. Nalepite adresu vebhuka, pritisnite „Pošalji test“ i gotovo.
Povežite svoj program za vođenje poslova
Potpisani vebhukovi isporučuju svaki posao i promenu statusa, a API ključ za pisanje omogućava vašem alatu da potvrdi, otkaže ili završi posao, uz iste vebhukove. Dokumentovano na /docs/api, bez prijave za partnerski program.
Cena po majstorima, ne po poslovima.
Od 21.90 BAM mesečno za do 3 majstora i 10 usluga. Veća ekipa? 38.90 BAM pokriva do 7. Neograničeno zakazivanja, timski kalendar, ručno odobravanje, potvrde i podsetnici, sve uključeno. Četrnaest dana besplatno, bez kartice, otkazivanje kad god poželite.
Ekipe u dva grada? Svaka lokacija ima svoj kalendar i svoju pretplatu pod istim nalogom, a zaposleni su vezani za svoju lokaciju. Karticu lojalnosti ili neki drugi modul dodajte kasnije; uključuju se posebno.
Napravljeno za male ekipe koje popravljaju stvari po kućama.
- Majstorske firme
- Servisi za kućne popravke
- Ekipe za održavanje zgrada
- Vodoinstalateri i majstori za grejanje
- Elektroinstalateri
- Serviseri bele tehnike
- Moleri i ekipe za adaptacije
- Bravari i staklorezači
Šta vlasnici malih servisnih firmi prvo pitaju.
Može li svaki majstor da ima drugačije radno vreme?
Da. Svaki majstor ima svoje nedeljno radno vreme i svoje slobodne dane. Stranica za zakazivanje nudi samo termine unutar tog vremena, pa slobodan petak znači da tog dana kod njega nema zakazivanja.
Može li majstor da vidi samo svoje poslove?
Da. Vi odlučujete ko vidi ceo kalendar, a ko je ograničen na svoj raspored. Kancelarija zadržava pun pregled, a majstoru na terenu možete dati samo njegov dan.
Mogu li da odobrim posao pre nego što bude potvrđen?
Da. Uz ručno odobravanje novo zakazivanje čeka u vašoj listi dok ga ne potvrdite, a mušterija tek tada dobija imejl sa potvrdom. Uključite ga kada želite svaki posao prvo da pogledate.
Da li mušterije biraju majstora?
Mogu da izaberu majstora po imenu ili opciju „bilo ko slobodan“. Kod „bilo ko“ posao pada na onoga ko ima slobodan termin, što ravnomernije raspoređuje dan po timu.
Da li planira rute i vreme putovanja?
Ne. TapTime je kalendar i stranica za zakazivanje, a ne dispečerski sistem. Putovanje rešavate fiksnom pauzom posle svake usluge, koja blokira određeni broj minuta pre nego što sledeće zakazivanje može da počne.
Da li mušterijama treba aplikacija?
Ne. Stranica za zakazivanje otvara se u pregledaču telefona, iz linka. Mušterija bira uslugu, majstora ili „bilo ko“, pa termin; njima nema šta da se instalira, a vaš tim radi u pregledaču.
Koliko košta za ekipu od šest ljudi?
38.90 BAM mesečno, paket za do 7 majstora. Do 3 majstora košta 21.90 BAM mesečno. Oba se plaćaju karticom svakog meseca, bez ugovora i uz 14 dana besplatno, bez unosa kartice.
Šta se dešava ako prestanem da plaćam?
Posle kratkog perioda tolerancije stranica za zakazivanje se pauzira uz kratku napomenu „privremeno nedostupno“. Kalendar, tim i svako zakazivanje ostaju tačno kakvi su bili i vraćaju se čim nastavite.
Mogu li zakazivanja sa stranice naše majstorske firme da idu pravo u CRM?
Da. Nalepite adresu vebhuka iz Zapiera, Make-a, n8n-a ili Pipedreama u odeljku Integracije, pritisnite „Pošalji test“ i TapTime šalje svako zakazivanje sa podacima mušterije, poslom, vremenom i statusom. Platforma zatim pravi kontakt ili dil u CRM-u koji već koristite.
Vratite kancelariji njena prepodneva.
Četrnaest dana besplatno, bez kartice, otkazivanje kad god poželite. Dodajte tim već popodne i sutrašnji dan vidite na jednom ekranu.
14 dana besplatno Bez kartice Otkažite kad god želite