Kush është i lirë të enjten pasdite?
Askush nuk e di me siguri. Dy teknikë përfundojnë në të njëjtën rrugë, ndërsa i treti rri në furgon. Klienti që donte të enjten merr të hënën.
Rezervim online · Kompani riparimesh
Katër teknikë, një kalendar dhe askush që bërtet nëpër zyrë.
Çdo teknik ka orarin e vet, ditët e veta të lira dhe një pushim mes punëve. Zyra e sheh ditën e gjithë ekipit në një ekran, klientët rezervojnë online një orar të lirë, dhe punët që doni t'i shihni më parë presin miratimin tuaj. Nga 2 390 ALL në muaj, 14 ditë falas.
14 ditë falasPa kartë bankareGati brenda një pasditeje
Riparime Shtëpiake Adria
Caktoni një takim
Shërbimi
Specialisti
Ora
Kalendari i ekipit
Sot
DDritan
VVera
MMarko
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Shërbim kaldaje
Ndërrim brave dere
Rubinet dhe silikon i ri
Ndërrim brave dere
Ndërrim brave dere
Kjo është faqja e vërtetë e rezervimeve dhe dita e ekipit pas saj, jo një video. Rezervoni një orar dhe shikojeni si ulet në një kolonë.
Çfarë është një program orari për një kompani të vogël riparimesh?
Një program orari për një kompani riparimesh i vë të gjithë teknikët në një kalendar, me orarin, ditët e lira dhe pushimin mes punëve të secilit, dhe i lë klientët të rezervojnë online pa marrë zyrën në telefon. TapTime shton miratimin manual për punët që doni t'i shihni më parë, një listë të vetme për rezervimet online dhe ato me telefon, dhe email-e konfirmimi e kujtese.
- 2 390 ALL
- në muaj për deri në 3 teknikë
- 1
- kalendar për gjithë ekipin
- 24 orë
- email kujtese para çdo pune
- 14 ditë
- provë falas, pa kartë bankare
Tabela e bardhë është dispeçeri, dhe në orën dhjetë ajo është gabim.
Tre telefona, një person në zyrë, një tabelë që ishte e saktë në orën tetë. Çdo punë kalon nga një person i vetëm, dhe teknikët e mësojnë ditën e tyre me mesazh.
Punët bien njëra mbi tjetrën
Një punë kaldaje e shkruar si një orë zgjat nëntëdhjetë minuta. Klienti tjetër është te dera dhe tekniku është ende dyzet minuta larg.
Çdo punë kalon nga unë
Zyra merr telefonatën, e shkruan në bllok, i dërgon mesazh teknikut dhe të mërkurën merr vesh se ai e kishte kërkuar atë ditë të lirë dy javë më parë.
Një kalendar që e drejton zyra dhe me të cilin jetojnë teknikët.
Rregullojeni ekipin një herë: kush punon kur, sa zgjat çdo punë, sa hapësirë të lihet mes tyre. Pastaj shpërndarjen e punëve e bën kalendari.
Çdo teknik me orarin e vet
Marko punon nga e marta te e shtuna, Dritani mbaron në tre të premteve, Vera është e lirë të mërkurën tjetër. Orar javor dhe ditë të lira, për secilin.
Dita e gjithë ekipit në një ekran
Një kolonë për çdo teknik, çdo punë në vendin e vet. Zyra i sheh të gjithë; një teknik mund të kufizohet te orari i vet, nëse kaq i duhet.
Një pushim për rrugën dhe letrat
Çdo shërbim merr një pushim fiks pas tij. Në atë hapësirë nuk rezervohet dot asgjë, kështu puna tjetër nis kur tekniku mund të jetë vërtet atje.
Miratim manual për punët që doni t'i shihni
Aktivizojeni dhe rezervimet e reja presin miratimin tuaj. Merrni klientin në telefon, shihni adresën, pastaj konfirmoni; vetëm atëherë niset emaili i konfirmimit.
Punët me telefon dhe rezervimet online në një listë
Zyra shkruan çfarë vjen me telefon; pjesën tjetër e rezervojnë vetë klientët online. Të dyja rrinë në të njëjtën listë dhe bllokojnë të njëjtat orare.
Konfirmim, kujtesë dhe një link zhvendosjeje
Çdo klient merr një email konfirmimi, një kujtesë 24 orë përpara dhe një link për të anuluar ose lëvizur punën. Më pak mungesa, pa asnjë telefonatë nga zyra.
Ekipi rregullohet brenda një pasditeje.
Pa telefonatë prezantimi, pa tarifë instalimi. Shtoni njerëzit, shtoni shërbimet, ndani linkun; kalendari punon po atë ditë.
-
01
Shtoni teknikët tuaj
Emri, fotoja, titulli dhe orari javor për secilin. Shënoni ditët e lira sapo të dalin.
-
02
Shtoni shërbimet
Kohëzgjatje, çmim dhe një pushim pas çdo pune. Grupojini sipas kategorive: hidraulikë, elektrike, montime.
-
03
Ndani linkun, hapni kalendarin
Vendoseni linkun te Google, te faqja dhe te WhatsApp. Zyra i shton punët me telefon në të njëjtin kalendar dhe e sheh gjithë ditën.
Blloku dhe tabela e bardhë përballë një kalendari ekipi, ndershmërisht.
| Blloku dhe tabela e bardhë përballë një kalendari ekipi, ndershmërisht. | Telefonata, WhatsApp dhe një bllok | Rezervim online me TapTime |
|---|---|---|
| Kush është i lirë të enjten | Pyet tre veta dhe shpreso | Një vështrim te kalendari |
| Dita e lirë e një tekniku | Kujtohet kur klienti është duke pritur | Caktohet një herë; oraret zhduken nga faqja |
| Koha mes punëve | Me hamendje, pastaj e ngjeshur | Një pushim fiks pas çdo shërbimi |
| Një punë që doni ta shihni më parë | Rezervohet verbtazi ose humbet në telefonata | Pret miratimin tuaj, pastaj konfirmohet me email |
| Punët me telefon dhe ato online | Dy lista që nuk përputhen | Një listë, një kalendar |
| Sa kushton | Gjithë paradita e personit në zyrë | Nga 2 390 ALL në muaj për deri në 3 teknikë |
E hënë, 08:05, te Riparime Shtëpiake Adria.
Si e kalon ditën një ekip me katër veta, pa dispeçer.
-
Zyra hap kalendarin: katër kolona, dymbëdhjetë punë. E mërkura e Dritanit është tashmë me hije; ai e kërkoi dy javë më parë.
-
Një klient rezervon «Ndërrim brave dere», 60 minuta, me «kushdo i lirë». Puna ulet te Vera, që ka hapësirën pas pushimit të saj, dhe emaili i konfirmimit niset.
-
Dikush rezervon një montim mobiljesh kuzhine për një ditë të tërë. Miratimi manual e mban; zyra merr në telefon, kontrollon adresën dhe parkimin, pastaj konfirmon me një klikim.
-
Një klient i rregullt telefonon për të enjten. Zyra e shkruan te kolona e Dritanit në 14:00, në të njëjtën listë me gjithçka të rezervuar online. Klientët e nesërm marrin kujtesat pa e ngritur askush telefonin.
Punët e reja në chat-in e ekipit dhe në CRM, pa dispeçer
Njoftimet në chat-in e ekipit, webhooks, çelësat API me shkrim dhe automatizimet janë pjesë e modulit Takime pa kosto shtesë. Pa shtojcë, pa plan më të lartë, pa tarifë për ngjarje, sado teknikë t'i lexojnë.
Si funksionojnë konvertimet, webhooks dhe API
Cila fushatë i mban katër furgonët në punë
Çdo punë e rezervuar online i atribuohet reklamës, linkut ose referuesit që solli klientin, dhe rezervimet e konfirmuara shkojnë te Google Ads, Meta dhe GA4 me vlerën e çmimit të shërbimit. Ato që i shkruan zyra nuk numërohen kurrë.
Zyra dhe ekipi lexojnë të njëjtin mesazh
Postojini punët e konfirmuara në grupin e ekipit në Telegram ose në hapësirën e Google Chat, dhe kërkesat që presin miratim vetëm në kanalin e zyrës. Çdo chat merr brenda sekondave ngjarjet që zgjidhni ju.
Çdo klient në Pipedrive, pa kod
Make ose Zapier e kthejnë çdo punë të konfirmuar në një kontakt ose marrëveshje në Pipedrive ose HubSpot, me të dhënat e klientit dhe orën e punës. Ngjitni adresën e webhook-ut, shtypni „Dërgo test“, mbaruat.
Lidhni programin tuaj të menaxhimit të punëve
Webhook-et e nënshkruara dorëzojnë çdo punë dhe ndryshim statusi, dhe një çelës API me shkrim i lejon programit tuaj të konfirmojë, anulojë ose përfundojë një punë, duke nisur të njëjtat webhooks. Te /docs/api, pa aplikim si partner.
Çmimi sipas teknikëve, jo sipas punëve.
Nga 2 390 ALL në muaj për deri në 3 teknikë dhe 10 shërbime. Ekip më i madh? 4 290 ALL mbulon deri në 7. Rezervimet pa kufi, kalendari i ekipit, miratimi manual dhe email-et e konfirmimit e të kujtesës janë të gjitha brenda. Katërmbëdhjetë ditë falas, pa kartë, anuloni kur të doni.
Ekipe në dy qytete? Çdo pikë ka kalendarin e vet dhe abonimin e vet nën një llogari, me staf të kufizuar te pika e vet. Një kartë besnikërie ose një modul tjetër shtohet më vonë; ato aktivizohen veç e veç.
Ndërtuar për ekipet e vogla që rregullojnë gjëra në shtëpitë e njerëzve.
- Kompani mjeshtrash
- Servise riparimesh shtëpiake
- Ekipe mirëmbajtjeje pallatesh
- Firma hidraulike dhe ngrohjeje
- Kontraktorë elektrikë
- Ekipe riparimi pajisjesh shtëpiake
- Ekipe lyerjeje dhe rregullimi
- Servise çelësash dhe xhamash
Pyetjet që bëjnë të parat pronarët e kompanive të vogla të riparimeve.
A mund të ketë secili teknik orar të ndryshëm pune?
Po. Çdo teknik ka orarin e vet javor dhe ditët e veta të lira. Faqja e rezervimeve ofron vetëm orare brenda atij orari, kështu një e premte e lirë do të thotë asnjë rezervim të premten për atë person.
A mund të shohë një teknik vetëm punët e veta?
Po. Ju vendosni kush e sheh gjithë kalendarin dhe kush kufizohet te orari i vet. Zyra e mban pamjen e plotë; një tekniku në rrugë mund t'i jepet vetëm dita e tij.
A mund ta miratoj një punë para se të konfirmohet?
Po. Me miratimin manual, një rezervim i ri pret në listën tuaj derisa ta konfirmoni, dhe klienti e merr emailin e konfirmimit vetëm atëherë. Aktivizojeni kur doni t'i shihni të gjitha punët para se të fiksohen.
A e zgjedhin klientët teknikun?
Mund ta zgjedhin një teknik me emër ose të zgjedhin «kushdo i lirë». Me «kushdo», puna ulet te ai që ka orarin e lirë, gjë që e shpërndan ditën në gjithë ekipin.
A planifikon itinerare ose kohë udhëtimi?
Jo. TapTime është një kalendar dhe një faqe rezervimi, jo një sistem dispeçerimi. Rrugën e mbuloni me një pushim fiks pas çdo shërbimi, i cili bllokon një numër minutash para se të nisë rezervimi tjetër.
A u duhet klientëve një aplikacion?
Jo. Faqja e rezervimeve hapet me link në shfletuesin e telefonit. Klientët zgjedhin një shërbim, një teknik ose «kushdo», dhe një orar; asgjë për të instaluar, dhe paneli i ekipit tuaj punon në shfletues.
Sa kushton për një ekip me gjashtë veta?
4 290 ALL në muaj, niveli për deri në 7 teknikë. Deri në 3 teknikë kushton 2 390 ALL në muaj. Të dyja paguhen çdo muaj me kartë, pa kontratë dhe me 14 ditë provë falas pa kartë.
Çfarë ndodh nëse ndaloj pagesën?
Pas një afati të shkurtër mirësjelljeje faqja e rezervimeve ndalohet me një shënim të shkurtër «përkohësisht e padisponueshme». Kalendari, ekipi dhe çdo rezervim mbeten pikërisht siç ishin dhe gjithçka kthehet kur ta rinisni.
A mund të shkojnë rezervimet nga faqja e kompanisë sonë të riparimeve drejt e në CRM?
Po. Ngjitni te Integrimet një adresë webhook-u nga Zapier, Make, n8n ose Pipedream, shtypni „Dërgo test“, dhe TapTime dërgon çdo rezervim me të dhënat e klientit, punën, orën dhe statusin. Platforma pastaj krijon kontaktin ose marrëveshjen në CRM-në që përdorni tashmë.
Ktheni paraditet e zyrës aty ku duhen.
Katërmbëdhjetë ditë falas, pa kartë, anuloni kur të doni. Shtoni ekipin këtë pasdite dhe shiheni nesërmen në një ekran.
14 ditë falas Pa kartë Anuloni kurdo