Tout, dans TapTime, dépend d’un seul compte : vos menus, vos réservations, votre programme de fidélité et votre facture. Vous le créez une fois, avec votre propre adresse e-mail, et vous le gardez même si l’entreprise passe un jour à cinq établissements.
S’inscrire
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Ouvrez la page d’inscription
Utilisez le bouton « Essai gratuit » sur n’importe quelle page de tapti.me, ou allez directement dans le panneau et choisissez de créer un compte.
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Saisissez votre e-mail et un mot de passe
Choisissez une adresse que vous lisez vraiment. Tout ce que le système doit vous signaler — une nouvelle réservation, un paiement échoué, une réponse de notre part — y arrive.
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Confirmez l’adresse e-mail
Nous envoyons un lien de confirmation. Il faut cliquer dessus avant de pouvoir utiliser le compte ; c’est ce qui empêche quelqu’un de s’inscrire avec votre adresse.
Créer l’entreprise
Après la première connexion, vous donnez un nom à l’entreprise et choisissez le pays où elle exerce. Les deux comptent bien au-delà de l’étiquette affichée à l’écran.
- Le nom est ce que les clients voient en haut de vos pages publiques et dans les e-mails qu’ils reçoivent.
- Le pays détermine votre grille tarifaire et la devise dans laquelle vous êtes facturé.
- Vous pouvez modifier le nom affiché plus tard ; le pays est lié à vos tarifs, alors écrivez-nous s’il est erroné.
Ajouter votre premier établissement
Une entreprise a des établissements, et presque tout dans TapTime appartient à l’un d’eux : un menu, un plan de salle, l’agenda d’un spécialiste. Même un seul café compte comme un établissement — c’est ainsi que le système sait quelle adresse imprimer sur une confirmation de réservation et dans quel fuseau horaire faire ses calculs.
Panneau Établissements Ajouter un établissement
Donnez-lui le nom qu’utiliserait votre personnel, l’adresse, le fuseau horaire et les horaires d’ouverture. Les horaires ne sont pas décoratifs : c’est à l’intérieur de ceux-ci qu’une page de réservation propose des créneaux, et c’est grâce à eux qu’un menu sait s’il est ouvert en ce moment.
La suite
Rien n’est encore facturé. À partir de là, vous choisissez les modules que vous voulez — chacun démarre un essai gratuit de 14 jours pour cet établissement — puis vous construisez ce que vos clients verront réellement.
Questions fréquentes
Faut-il une carte bancaire pour s’inscrire ?
Non. L’inscription et l’essai de 14 jours de chaque module ne demandent aucune donnée de carte. Un moyen de paiement ne vous est demandé que lorsque vous décidez de vous abonner.
Deux personnes peuvent-elles partager un compte ?
Elles le peuvent, mais elles ne devraient pas. Invitez plutôt chaque personne dans l’équipe avec sa propre connexion — c’est gratuit, vous ne lui donnez que ce dont elle a besoin, et vous pouvez retirer une personne sans changer le mot de passe de tout le monde.
Je me suis inscrit avec la mauvaise adresse e-mail. Peut-on la changer ?
Oui, depuis Paramètres dans le panneau. Vous devrez confirmer la nouvelle adresse de la même manière que la première.
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