Один список: страница, телефон и улица
Клиент, зашедший с улицы, вносится в календарь за секунды и занимает слот. Записи со страницы и со стойки лежат вместе, по порядку, у каждого барбера.
От очереди к записи · Барбершопы
Выбирать между живой очередью и записью не нужно. Постоянные берут своё время на странице; тот, кто зашёл с улицы, попадает в тот же календарь со стойки. Вы задаёте шаг слота и минимальный срок, поэтому день заполняется в той форме, которую выбрали Вы. От 13 900 ₸ в месяц, 14 дней бесплатно.
14 дней бесплатноБез привязки картыБез записи по-прежнему можно
Это настоящая страница записи и день барбершопа, а не макет. Займите слот и посмотрите, как заполняется календарь.
Это настоящая страница записи и день барбершопа, а не макет. Займите слот и посмотрите, как заполняется календарь.
И так, и так, если календарь выдерживает оба потока. Пусть постоянные записываются онлайн, чтобы у дня была форма ещё до открытия, а тех, кто зашёл с улицы, вносите в тот же календарь на стойке. В TapTime записи со страницы и со стойки лежат в одном списке, шаг слота и минимальный срок задаёте Вы, а страница предлагает только то, что осталось свободным.
Как выглядит субботняя живая очередь, когда постоянные уже записались.
Ещё до открытия календарь показывает одиннадцать записей на три кресла. Владелец знает, что у Тимура занято до 13:00, а у Али есть окна.
Приходят двое без записи. На стойке их вносят в два ближайших свободных слота Али. Страница перестаёт предлагать эти слоты в ту же секунду.
Постоянный клиент, который три недели назад занял 14:00 у Тимура, заходит и сразу садится в кресло. Ни у кого в очереди этого времени не было: страница не предложила его дважды.
Кто-то пробует занять 17:00 со страницы. Минимальный срок — два часа, поэтому ближайшее, что он видит, — понедельник. Последний час остаётся живой очереди, как и задумано.
В одни дни шестеро ждут, а двое уходят. В другие барбер час сидит без дела. Планировать смены, перерывы и собственный обед по двери, сквозь которую ничего не видно, невозможно.
День без записи бывает или слишком полным, или слишком пустым. Вы теряете тех, кто не стал ждать, и платите тем, кому некого было стричь.
Человек, который ходит к Вам раз в четыре недели уже два года, всё равно стоит за незнакомцем. В один день он попробует барбершоп, где можно записаться.
Кто-то позвонил и попросил субботу на 11:00. Это записано на клочке у кассы. Тот, кто сел в кресло в 10:50, об этом не знает.
Записи со страницы и записи со стойки попадают в один список. Страница предлагает только то, что осталось свободным, поэтому только что усаженный клиент не будет продан второй раз.
Клиент, зашедший с улицы, вносится в календарь за секунды и занимает слот. Записи со страницы и со стойки лежат вместе, по порядку, у каждого барбера.
Решите, как часто начинается слот, чтобы он совпадал с Вашей самой короткой стрижкой и день заполнялся без неудобных дыр. Каждой услуге задайте её настоящую длительность и перерыв после.
Решите, за сколько времени клиент ещё может записаться — за час или за сутки — и на сколько дней вперёд открыта страница. Записи «на сегодня» перестанут быть сюрпризом.
Ваш постоянный клиент выбирает своего барбера и своё привычное время на странице. В следующем месяце он открывает ту же ссылку и делает это снова. Он больше не стоит за незнакомцем.
Откройте календарь до того, как отопрёте дверь: каждый барбер, каждый занятый слот, каждая дыра. Вы знаете, кто занят в 14:00 и куда поместятся клиенты с улицы.
Письмо с подтверждением при записи и напоминание за 24 часа со ссылкой на отмену и перенос. Отменённый слот сразу возвращается на страницу для кого-то другого.
Ни звонка для подключения, ни платы за настройку. Всё это время Вы продолжаете стричь тех, кто заходит с улицы; записи просто начинают появляться вокруг них.
Ваш барбершоп и его первый адрес. Две минуты, карта не нужна.
Услуги с длительностью и ценой, барберы с их часами, затем шаг слота и минимальный срок, которые подходят барбершопу с живой очередью.
Шапка Instagram, профиль Google, карточка у зеркала. Клиенты с улицы по-прежнему заходят в дверь и попадают в тот же календарь со стойки.
| Только живая очередь против очереди вместе с записью, честно. | Телефон, директ и бумажный журнал | Запись TapTime рядом с живой очередью |
|---|---|---|
| Как начинается день | Пустой зал или шестеро в ожидании | Календарь показывает день ещё до открытия |
| Постоянные | Стоят за тем, кто пришёл раньше | Берут своего барбера и своё время по ссылке |
| Клиенты с улицы | «Присаживайтесь, минут сорок» | Вносятся в тот же календарь, в ближайшую реальную дыру |
| Запись по телефону | Бумажка у кассы | В календаре, рядом со всем остальным |
| Записи на сегодня | Когда кто-нибудь возьмёт трубку | Только с тем сроком, который задали Вы |
| Сколько это стоит | Ушедшие в субботу и пустые кресла во вторник | От 13 900 ₸ в месяц за 3 барберов |
Переводить постоянных из очереди в календарь проще, когда видно, как это происходит. Источники записей, уведомления в чатах, автоматизация, конверсии рекламы и API входят в онлайн-запись без доплаты и без платы за события.
Как работают конверсии, веб-хуки и APIКаждая онлайн-запись сохраняет UTM-теги, реферер и канал, а панель сводит их в источники записей. Подтверждённые уходят в Meta, Google Ads и GA4; клиенты без записи, внесённые на стойке, — никогда.
Клиент отменяет субботу, 11:00, и Telegram или Discord барбершопа узнаёт об этом за секунды — кресло достаётся следующему из очереди. Отмеченные неявки тоже приходят, так что Вы видите их и в выходной.
Zapier или Make запишут каждую неявку в Google Sheets с именем клиента и временем, и Вы будете знать, чью субботнюю заявку в следующий раз подтверждать вручную. Код не нужен.
Запрошена, подтверждена, отменена, неявка, завершена: каждое событие отправляет подписанный веб-хук со всей записью. REST API и лента событий помогут Вашим инструментам считать постоянных неделя за неделей.
От 13 900 ₸ в месяц за 3 барберов и 10 услуг; до 7 барберов — 24 900 ₸. Календарь, страница записи, Ваши правила слотов, письма с подтверждением и напоминанием и неограниченные записи входят в тариф.
Больше одного барбершопа? У каждого адреса свой календарь и своя подписка в одном аккаунте. Карту лояльности для постоянных можно добавить позже: модули включаются отдельно.
Да. Клиенты с улицы вносятся в календарь на стойке и лежат в том же списке, что и записи со страницы. Страница предлагает только те слоты, которые остались свободными после них.
Да. Задайте минимальный срок — например, два часа или сутки — и страница не предложит ничего ближе. Ещё можно ограничить, на сколько дней вперёд клиент вообще может записаться.
Задайте минимальный срок так, чтобы ближайший час-два никогда не были доступны на странице, и горизонт записи, чтобы она не заполняла недели вперёд. Всё, что страница не предлагает, остаётся двери, а любого клиента с улицы Вы вносите в свободный слот сами.
Нет. Страница записи открывается в браузере телефона по ссылке из шапки Instagram, профиля Google или ответа в WhatsApp. Ставить ничего не нужно.
Нет. TapTime — это календарь записей, а не система талонов. Клиентов с улицы вносят на стойке в ближайший свободный слот, а постоянные записываются заранее, поэтому очередь сокращается сама.
От 13 900 ₸ в месяц за 3 барберов и 10 услуг, оплата картой ежемесячно. Клиенты без записи не считаются, а записей может быть сколько угодно. Без договора и платы за подключение, 14 дней бесплатно и без карты.
Да. Календарь на барбершоп один. Каждого барбера можно ограничить его собственным креслом, а Вы продолжаете видеть весь день целиком.
После короткого льготного периода страница записи ставится на паузу с короткой пометкой «временно недоступно». Ничего не удаляется. Барберы, услуги и записи будут на месте, когда Вы включите модуль снова.
Да. Когда Вы отмечаете запись как неявку, TapTime может отправить её в Telegram, Slack, Discord или другой чат команды, а также в Zapier, Make или Ваш собственный веб-хук. Вы выбираете, какие события получает каждый адресат, так что неявки могут приходить только владельцу.
Четырнадцать дней бесплатно, без карты, отмена в любой момент. Дверь оставьте открытой, а постоянным дайте ссылку.
14 дней бесплатно Карта не нужна Отмена в любой момент
Здравствуйте. Спросите что угодно о TapTime — что он умеет, сколько стоит или как что-то настроить. Отвечаю по материалам центра помощи.
Ответы берутся из центра помощи и могут быть неточными. По вопросам вашего аккаунта напишите нам.