01
U Instagram bio-u i ispod svake objave
Nalepite link kao dugme u bio-u. „Rezervišite sto“ ispod petkovske ponude je jedan dodir daleko, a poruka više ne mora ni da se napiše.
Rezervacije stolova · Restorani
Jedan link za Instagram bio, Google profil i Vaš sajt. Kraj rezervacijama u porukama.
Gosti Vas nađu na Instagramu i Google-u pre nego što vide Vaša vrata. Stavite na svako od tih mesta isti link za rezervacije i poruka „sto za četvoro u subotu?“ postaje potvrđena rezervacija sa vremenom, brojem osoba i telefonom. Od 2 990 RSD mesečno za do 5 stolova.
14 dana besplatnoBez platne karticeJedan link, svi kanali
- 1
- link na svim mestima gde Vas gosti traže
- 2 990 RSD
- mesečno za do 5 stolova
- 14 dana
- besplatno, bez platne kartice
- 0
- aplikacija koje gost mora da instalira
Probajte stranicu za rezervacije ispod
Ovo je prava stranica za rezervacije koju otvara Vaš link, pored večerašnjeg spiska. Izaberite vreme i gledajte kako rezervacija ulazi.
Bistro Lipa
Rezerviši sto
Broj gostiju
Dan
Vreme
Rezervacije
Večeras
- 19:00Ilić2 · T4Posađeno
- 19:30Đorđević4 · T8Posađeno
- 20:00Stanković4 · T5Potvrđeno
- 20:00Vi2 · T7Novo
Ovo je prava stranica za rezervacije koju otvara Vaš link, pored večerašnjeg spiska. Izaberite vreme i gledajte kako rezervacija ulazi.
Kako da dodam link za rezervaciju stola na Instagram i Google profil restorana?
Napravite stranicu za rezervacije u TapTime-u, kopirajte njen link i nalepite ga kao adresu sajta ili dugme u Instagram bio-u, kao link za rezervacije na Google profilu i u pozdravnu poruku na WhatsApp-u. Na svom sajtu istu stranicu ugradite kao obrazac. Svaki put gost stiže na istu stranicu, a svaka rezervacija pada u isti spisak.
Petak, 13:05, u bistrou Lipa.
Jedan vikend rezervacija koje nikada nisu postale prepiska.
-
Gošća vidi petkovsku ponudu na Instagramu, dodirne link u bio-u i rezerviše sto za dvoje u 20:30. Vlasnik vodi ručak i za rezervaciju sazna iz spiska, a ne iz poruke.
-
Neko pretraži ime restorana na Google-u, otvori profil i dodirne link za rezervacije. Četvoro, subota, bašta. Potvrda stiže na mejl pre nego što je spustio telefon.
-
Stiže WhatsApp poruka: „ima li sto večeras?“ Pozdravna poruka je već odgovorila linkom. Dvadeset minuta kasnije rezervacija stoji u večerašnjem spisku za 21:00.
-
Šef sale otvara večerašnji spisak: Instagram, Google, WhatsApp i dve telefonske rezervacije, sve na jednom planu sale sa brojem osoba. Niko nije prevrtao prepisku da nađe ime.
„Dobar dan, imate li sto za četvoro u subotu?“ Pa tišina tri sata.
Gosti Vam već pišu na Instagramu i WhatsApp-u i već gledaju Vaš Google profil. Jedino što tamo ne mogu jeste da rezervišu. Zato pitaju, neko mora da odgovori, a odgovor stigne kada se smena završi.
-
1
Rezervacije stižu kao poruke, u svako doba
Instagram poruke, WhatsApp i Viber, komentar ispod petkovske objave. Svaka traži odgovor, vreme, broj osoba i telefon, otkucane rukom, obično Vašom.
-
2
Odgovor stiže prekasno
Gošća piše u 13:00. Vi vidite u 16:30. Do tada je rezervisala drugde, ili nije, pa držite sto za nekoga ko nikada nije potvrdio.
-
3
Ništa se ne skuplja na jednom mestu
Jedna rezervacija sa Instagrama u glavi, jedna sa WhatsApp-a na skrinšotu, jedna sa sajta u mejlu. U subotu u sedam šef sale ima tri spiska i nijedan se ne slaže.
Ista stranica za rezervacije, gde god gost stajao.
Link kopirate jednom. Nalepite ga svuda. Svaka rezervacija, sa svakog kanala, završi na istom planu sale.
02
Na Vašem Google profilu
Nalepite stranicu za rezervacije kao link za rezervacije na Google profilu. Gost koji pretraži Vaše ime tu odmah vidi kako da rezerviše, bez poziva.
03
Obrazac na Vašem sajtu
Ugradite obrazac za rezervacije na svoj sajt kratkim isečkom koda ili vodite dugmetom na stranicu. Isti stolovi, ista pravila, isti spisak.
04
U WhatsApp-u, kao pozdravna poruka
Stavite link u pozdravnu poruku ili poruku o odsustvu na WhatsApp Business-u. „Rezervišite ovde“ odgovara za nekoliko sekundi, i kada niko ne gleda telefon.
05
Svi izvori, jedan spisak
Instagram, Google, sajt, WhatsApp, telefon i gosti bez najave: svaka rezervacija pada na isti plan sale i u večerašnji spisak, sa brojem osoba i telefonom.
06
Potvrda na mejl, izmena kod gosta
Gost dobija mejl sa potvrdom i linkom za izmenu ili otkazivanje, uz kod poslat na telefon. Nema više poruka „može li ipak u 20:30?“ na koje neko mora da odgovori.
Kopirajte jedan link. Nalepite ga četiri puta.
Stranica za rezervacije postoji čim postoji plan sale. Ostalo je lepljenje.
-
01
Podesite stranicu za rezervacije
Nacrtajte stolove, postavite radno vreme i pravila rezervacije. Kopirajte link iz panela.
-
02
Nalepite ga tamo gde Vas gosti traže
Instagram bio, Google profil, pozdravna poruka na WhatsApp-u i obrazac na Vašem sajtu.
-
03
Na poruke odgovarajte jednim redom
„Rezervišite ovde“ i link. Svaki upit postaje prava rezervacija sa vremenom, brojem osoba i telefonom, u Vašem spisku.
Rezervacije u porukama naspram jednog linka.
| Rezervacije u porukama naspram jednog linka. | Rezervacije preko poruka i telefona | TapTime link za rezervacije |
|---|---|---|
| Gost pita na Instagramu | Čeka odgovor, možda satima | Dodirne link u bio-u i rezerviše za pola minuta |
| Gost Vas nađe na Google-u | Zove ili odustane | Rezerviše sa linka na Vašem profilu |
| Gost piše na WhatsApp-u | Prepiska koju neko mora da vodi | Pozdravna poruka šalje link, a rezervacija stiže potvrđena |
| Gde rezervacije završe | Skrinšotovi, beleške, pamćenje | Jedan spisak i jedan plan sale |
| Izmene | Nova poruka, nov odgovor | Gost je menja iz mejla sa potvrdom |
| Koliko košta | Vaše večeri, provedene u odgovaranju | Od 2 990 RSD mesečno za do 5 stolova |
Znajte koja objava, oglas ili link sa Google profila je doneo svaku rezervaciju
Označite link u bio-u, link na Google profilu i svaki oglas, i svaka rezervacija pamti odakle je krenula. Atribucija i izveštavanje oglasima dolaze uz rezervacije stolova bez doplate: bez dodatka, bez skupljeg paketa, bez naknade po događaju.
Kako rade konverzije, vebhukovi i API
Instagram oglasi mereni stolovima, a ne dodirima
Meta Conversions API dobija svaku potvrđenu rezervaciju sa njenim fbclid-om, a Google Ads sa gclid-om. Dodir na stori u ponedeljak, rezervacija u četvrtak: kampanja se 30 dana pamti na telefonu gosta.
Rezervacije sa svih kanala u jednom četu
Rezervacije iz bio-a, sa Google profila i iz obrasca na sajtu stižu u jednu Telegram grupu ili Slack kanal, sa imenom, vremenom i brojem osoba. Niko ne prelistava tri prijemna sandučeta tražeći subotnje četvoro.
Koji kanal donosi stalne goste, u Vašem CRM-u
Pošaljite svaku rezervaciju sa izvorom i kampanjom u HubSpot, Pipedrive ili Google Sheets preko Zapiera ili Make-a, bez koda. Posle mesec dana uporedite šta Vam Google i Instagram zaista donose.
Postbekovi i vebhukovi za Vašu agenciju
Traker agencije dobija postbek sa ID-om rezervacije, statusom, vrednošću i ID-om klika. Potpisani vebhukovi i REST API nose UTM oznake, odredišnu stranicu i referer svake rezervacije.
Jedan link, svi kanali, jedna cena.
Od 2 990 RSD mesečno za do 5 stolova i 10 090 RSD za do 20. Neograničeno rezervacija sa svih kanala; nema naplate po rezervaciji ni dodatka za Instagram, Google ili link na sajtu.
Više restorana? Svaka lokacija dobija svoj link za rezervacije i svoju pretplatu pod jednim nalogom. QR meni ili karticu lojalnosti uključujete odvojeno, kad god poželite.
Za restorane koji žive na Instagramu i Google-u.
- Restorani
- Kafići za doručak
- Koktel barovi sa stolovima
- Krovne terase i letnje bašte
- Vinski barovi
- Suši i ramen barovi
- Hotelski restorani
- Kvartovski bistroi
- Restorani sa degustacionim menijem
Pitanja o linku za rezervacije, Instagramu i Google-u.
Kako da dodam link za rezervacije u Instagram bio?
Kopirajte link svoje TapTime stranice za rezervacije iz panela i nalepite ga kao adresu sajta na Instagram profilu ili kao dugme ispod bio-a. Gost ga dodirne i otvori stranicu za rezervacije. Isti link možete slati u odgovorima i stavljati u priče.
Mogu li da dodam rezervaciju stola na Google profil?
Da. Nalepite link stranice za rezervacije u polje za link za rezervacije na svom Google profilu. Gosti koji Vas nađu na Google-u ili u mapama odmah vide kako da rezervišu. To je Vaš link na profilu, a ne posebna integracija sa Google-om.
Mogu li da stavim obrazac za rezervacije na sajt restorana?
Da. Ugradite obrazac kratkim isečkom koda na bilo koju stranicu sajta ili vodite dugmetom na stranicu za rezervacije. Koristi iste stolove, ista pravila i istu slobodnost termina kao svi ostali kanali.
Da li radi sa WhatsApp-om?
Da, kao link. Dodajte stranicu za rezervacije u pozdravnu poruku ili poruku o odsustvu na WhatsApp Business-u, ili je pošaljite u odgovoru. Nema bota; gost rezerviše na stranici, a rezervacija pada u Vaš spisak.
Da li gostu treba aplikacija da bi rezervisao?
Ne. Stranica za rezervacije se otvara u pregledaču telefona sa bilo kog od tih linkova. Gost izabere termin, unese ime i broj telefona i dobije potvrdu na mejl. Bez preuzimanja i bez naloga.
Gde završavaju sve rezervacije?
U jednom spisku i na jednom planu sale, bez obzira na izvor: Instagram, Google, sajt, WhatsApp, telefon ili gost bez najave. Uz svaku stoje vreme, broj osoba, telefon i željena zona.
Koliko košta?
Od 2 990 RSD mesečno za do 5 stolova, 10 090 RSD za do 20, uz pakete do 40 stolova. Neograničeno rezervacija sa svih kanala, naplata mesečno karticom. Bez ugovora i naknade za postavljanje; prvih 14 dana besplatno, bez kartice.
Šta ako prestanem da plaćam? Da li se linkovi kvare?
Posle kratkog perioda stranica za rezervacije se pauzira i pokazuje kratku napomenu da je privremeno nedostupna, gde god se link otvori. Plan sale i rezervacije ostaju sačuvani. Uključite je ponovo i isti linkovi rade; ništa ne morate ponovo da lepite.
Mogu li da vidim koja Instagram objava ili Google oglas je doneo rezervaciju stola?
Da, kada link nosi UTM oznake ili ID klika na oglas. TapTime ih čuva na rezervaciji zajedno sa odredišnom stranicom, refererom i kanalom, prikazuje ih na rezervaciji i u kartici „Odakle stižu rezervacije“ u panelu, i uključuje ih u izvoze, vebhukove i API.
Na sledeću poruku odgovorite jednim linkom.
Četrnaest dana besplatno, bez kartice, otkazujete kad želite. Kopirajte link, nalepite ga u bio i pustite subotu da se sama rezerviše.
14 dana besplatno Bez kartice Otkažite kad god želite